企业质量评价的两方法

企业质量评价的两方法
|作者：  编辑：酒醒还是我 日期：08-03-20 13:27:43

　　有两种质量评价：
　　一种是鉴定、批准、注册、认证或认可机构的质量评价，这种质量评价是： “对实体具备的满足规定要求能力的程度所作的有系统的检查 ”。由于质量要求是对需要的具体表述，所以这种质量评价的目的是落实在满足需要上。
　　另一种质量评价是顾客的质量评价，它存在于顾客的主观感觉中，反映在市场的变化中，标准只有一个.那就是该产品在顾客心目是否有良好口碑.